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妈妈分享:小官员女儿教我怎么做到有亲和力
编辑:鱼 时间:2014-9-13 10:07:22 来源:转载:新浪 浏览次数:
  当上学校公共事务委员的Joan好像忽然长大了,她对每一件事情都表现出认真的态度,从不马虎。其实小学里的这些学生小官员事情并不多,整天忙着的事情就是学校搞活动时帮助布置会场、午饭时间帮助学校食堂卖点心、遇到学校大型活动时候帮助卖汽水冷饮等。但是对她来说,事无巨细总是积极投入。
  一次学校召开家长会,Joan提前到学校准备晚上家长会的活动。当看到妈妈和外婆到了之后,很快和老师打了招呼,把妈妈带到自己的教室,然后自己乐乐呵呵地带着外婆参观学校。她亲热地搀着外婆的胳膊,告诉外婆每一个教室的功能,路上遇到老师Joan大大方方微笑着和相遇的老师打招呼,同时向老师们介绍来自中国的外婆,外婆开心地用中国话和美国老师们打招呼,Joan看到后不由呵呵笑出声来,她觉得外婆的表现又大方又有趣,真是棒极了,能够在学校里用中国话和她的美国老师打招呼,把老师们听得恨不得会说中国话来表达自己的意思才好,这让她非常高兴。其实那个时候常常在华文媒体上有文章说不少来自中国的孩子不愿意让不会说英文的家长到学校来,很多家庭已经出现和学校沟通的问题。妈妈原本也担心Joan会出现这个情绪,但是Joan没有一点这样的想法,她非常愿意并且很高兴让老师和同学们认识她的中国家人。
  傍晚时分,家长们开始集中在各个班级里开家长会,陪着家长到学校的孩子们此时在操场上玩耍, Joan来到她的工作岗位上,这天她的工作是卖冷饮,旁边有一个和她一样大的志愿者在协助她。
  不一会队伍开始变长了,同学们都秩序井然的排队等候。妈妈此时正好路过,看到后上去问道:要不要妈妈帮忙?
  Joan回答:不用,我责任卖冷饮,有一个同学帮忙就行了,帮忙的人多了之后很容易把钱搞乱。再说你是家长,是来学校开会的,不是来工作的。
  接着看了一眼妈妈又说:你在这里会影响我的工作,你还是回到教室里面去开会去吧。
  妈妈离开了她的冷饮摊,那里不时传来孩子们的声音:Joan,我要一只冰激凌。Joan,我要一根冰棒。Joan……,Joan……。
  Joan面对着热络的生意场面,心不慌手不乱,她的脸上始终挂着甜甜的笑容接待着一个个同学。两个小学生配合着一个收钱,一个出货,工作做的有条不紊。
  妈妈远远地看着她的认真工作的样子,想起了到美国不久有一次Joan游泳比赛时发生的事情。
  美国的游泳俱乐部有一个规定,哪一个游泳俱乐部主办比赛,这个俱乐部队员的家长必须要去当义工。
  那一次是Joan所在的游泳俱乐部主办比赛,因此妈妈就去当了义工。
  妈妈在食品摊帮助卖食品,当时从中国来美国不久的妈妈依然带着在中国养成的严肃表情,因此站在食品摊前毫无笑容的面对每一个顾客。这时,一位美国人走了过来,微笑地对正“严肃工作”的妈妈说:笑一笑,笑一笑,你应该笑一笑。
  这个美国人说着露出一个夸张的笑容,接着用两手往上推着两颊,表情更加夸张了。妈妈立刻警觉起来,心想:他为什么要叫我对他笑呢?我是应该笑给他看的吗?本来挺严肃的妈妈瞪了他一眼,笑容更没有了。
  Joan远远看见走了过来,对妈妈说:妈妈,你对买东西的人要笑一笑,不要这么严肃,人家会怕你的。
  妈妈说:为什么一定要笑呢?我的工作不是做的很好吗?
  Joan说:你看看其他人,脸上都是笑眯眯的,他们都很Nice,可是你给人的感觉好像是告诉别人离开你远一点。
 是吗?妈妈转头看看周围的人,每一个义工脸上都带着微笑在工作,给人的感觉又轻松又愉快,只有自己一个人是很严肃的表情在工作,在别人看来好象很不愿意当义工的样子,或者像是欠了钱没有还回来一样。妈妈此时感到那个严肃的表情,搞得自己心情都很沉重。“嗯?那个老美没有拿我开玩笑?”
  Joan说:妈妈,你应该笑一笑,对来买东西的人要笑一笑,不要让人家怕你。
  呵呵,妈妈被女儿说地笑了起来。接着学会开始对人前来购物的人们微笑了。
  现在,女儿正在冷饮摊上卖着东西,她脸上的笑容是那么真诚可爱,心情是那么轻松愉快,妈妈心里高兴地想,家里可真是出了一个可爱又有亲和力的的小官员了。
  Joan,她比来自中国的父母更清楚的知道并实践着这一点:亲和力能够使她和同学们交融在一起,能够在最短的时间内了解到同学们的意见和建议,同时让她得到同学们更多的帮助和拥护,更好地完成学校交给的工作,哦,亲和力还有很多很多的优点呢……
 
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