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网上看病小感冒竟拖成肺炎 “隔空看病”不靠谱
编辑:双鱼 时间:2012-10-30 9:27:06 来源:转载:网络 浏览次数:
 
 
  近日,市民蒋先生的孩子郊游回家后咳嗽发热,蒋先生便在网上搜索了“小孩感冒、发热、咳嗽”等关键词,按照搜索结果买了点感冒药和消炎药。两天后,孩子的症状没有缓解,他又咨询了一位“网上医生”,改吃了两天抗生素,没想到孩子高烧不退,咳嗽越来越严重。蒋先生这才带孩子到医院就诊,验血、拍胸片后,被诊断为肺炎,必须住院治疗。“网上问诊耽误了治疗时机,把孩子的小病拖成了大病。”蒋先生十分懊悔。
 
  有调查显示,越来越多的年轻人热衷于网上看病,超八成网民有网络问诊经历。不过,网络问诊虽然给一些患者带来了方便,但也存在缺乏监管、问诊水平良莠不齐、网络陷阱等问题。
 
  问诊案例
 
  案例1
 
  孩子有小毛病常上网求助
 
  吴女士和老公从外地来长沙务工,家里没有老人,自己又没有带孩子的经验,1岁半的孩子出现这样那样的小毛病,他们习惯于在网上寻找答案。把孩子拉肚子、便秘或不爱吃饭之类的症状发布在育儿论坛上,马上会有很多妈妈给出建议。”吴女士认为,网友的建议一般都比较管用,给她解决了很多实际问题。
 
  案例2
 
  老人痛风被误诊成关节炎
 
  家住岳麓区的岳先生的父亲今年70岁,最近腿关节疼,却担心看病麻烦、医药费高,拖着不愿意去医院。岳先生在一家“××医生网”描述了父亲的症状,网站一名“医生”诊断为关节炎。岳先生根据“网络医生”的建议“对症下药”一周后,没想到父亲的症状越来越重。最后,他带父亲到湖南省中医药研究院附属医院看病,被诊断为痛风,经中西医结合治疗一周,症状消失了。
 
  案例3
 
  一不小心落入“药托”陷阱
 
  去年,56岁的沈先生因眼底新生血管渗漏,出现视物变形等症状,他在省内多家三甲医院治疗,没有得到根治。最近,沈先生在一家网上医院就诊,医生向他推荐了某品牌的“虾青素”胶囊,声称是治疗眼底病变的特效药。沈先生花8500元网购了一个疗程,吃完后没有任何效果。沈先生把这种“特效药”拿给三甲医院的医生看,医生说这只是一种保健品,根本没有治疗作用。
 
  记者调查
 
  健康网站其实良莠不齐
 
  昨日,记者随机对部分市民进行了调查,发现超过六成的受访者在身体不适时第一反应就是“上网查查,看看咋回事”,或者通过“在线咨询”、“微博问诊”找医生咨询,还有市民把症状发布在网上,征集治疗办法。网络变成了很多人,特别是年轻人寻医问药的一条重要途径。由“家庭医生在线”开展的一项调查显示:83.2%的网民有网络问诊经历,其中34.2%的网民会向一些健康网站咨询“头痛脑热等小病痛”,33.1%的网民热衷于从网上获取保健知识。
 
  记者以比较常见的“头痛”为关键词,在网上搜索,立即出现众多帖子,标题大都是“头痛了怎么办?”“头痛权威专家为你解答!”等惹人想一探究竟的字眼。记者点击其中一个网址进入后,发现网页右侧一栏是各大“专家”的头像和博士、教授等响当当的头衔。网站安排了在线“专家”接受咨询,但对记者的提问含糊其词,简单地说了几句后,就建议记者到某民营医院做进一步检查。
 
  有业内人士透露,一些民营医院办的健康网站,聘请的“专家”有的甚至没有从医资格,只是经过简单培训就上岗。患者咨询,他把没病说成有病、小病说成大病,目的就是诱导患者到指定的医院看病、买药,成了变相的医托、药托。
 
  记者注意到,知名度较高的健康网站“好大夫在线”则比较谨慎,针对每位患者提出的问题,除了有医生发表观点外,在患者资料填写页面的下方用显著字眼写着一则重要提示:“大夫郑重提醒:因不能面诊患者,无法全面了解病情,以上建议仅供参考,具体诊疗请一定到医院在医生指导下进行!任何关于疾病的建议都不能替代执业医师的面对面诊断。”
 
  患者声音
 
  正方:
 
  网上看病省时省力又省钱
 
  “通过网络搜索健康网站,输入自己的症状,就会有在线专家提供回复,不用排队挂号,还是免费的。”年近40岁的郑先生经常帮家人在网上问诊。
 
  一些热衷于网上问诊的中青年受访者表示,去医院看病要排队、挂号、等专家,耽误不少时间,一些小毛病在网上问诊可以节省很多时间;老人往往担心看医生费用高,或不想长时间排队、做大量的检查而不愿去医院,也只好通过网上问诊,先买点药吃吃看。
 
  记者发现,除了看中“省时省力省钱”之外,不少人选择网上求医,还跟病症“有涉隐私”有关,特别是性病、不孕不育、妇科病、男科病等疾病,占了网络咨询的很大一部分。
 
  反方:
 
  网上看病易误诊不可信
 
  “自从被网上问诊的结果吓出抑郁症,我再也不敢在网上看病了。”今年5月,长沙一名蒋姓男子出现牙床出血、鼻塞头痛等症状,他在网上输入症状查询,诊断自己患了白血病,随后写下遗书准备寻短见。幸亏被家人发现将他送至医院就诊,确认他的病其实只是“鼻中隔偏曲”,经治疗可以治愈。
 
  60岁的谭女士非常关注健康养生,前两年在网上得知以宣扬“生吃泥鳅能治病”出名的“健康教母”马悦凌后,便经常光顾她办的健康养生网,还曾找她治病。后来,当很多人按照马悦凌的养生理论生吃泥鳅中毒后,她才被揭出根本就没有医师资格证。谭女士总结教训说,网上的健康网站、网上医生问诊不可全信。
 
  律师观点
 
  网上看病风险大维权难
 
  除了误诊的危险,维权难度大也是网络问诊存在的问题。“网上医生的资质缺乏核实认定,一旦发生误诊出了问题,患者维权的可能性几乎为零。”有律师表示,如果是正常的行医行为,必须是正规医院,有正规的行医资质,而在网络问诊平台上是很难做到这些的,最多就是一个咨询、导医的行为。
 
  “目前,网上的医疗行为还没有明确的法律法规予以规范。”湖南一星律师事务所叶翔峰律师认为,网上就诊医患双方不能面对面,更容易出现难以预料的风险;网上就诊大多数不收费,患者不方便留存就诊的证据,如果出现医疗纠纷等问题,患者难以找到给出治疗意见的医生,相关部门也难以调查取证,造成维权困难。
 
  专家建议
 
  看病还须去正规医院
 
  “不可否认,网络、微博扩展了医生与患者的交流空间,有助于普及医疗保健知识,但仅通过网上问诊治病,我认为目前仍不可行。”省会某三甲医院一名主任医师告诉记者。
 
  “从医生角度来说,患者病情的诊断除了描述自己的症状外,更重要的是当面进行诊疗,必要时辅以正规的检测手段。”湖南省中医药研究院老中医文恒英表示,虽然现在网络问诊有摄像、视频等技术手段,但看病是个很复杂的过程,中医的“望、闻、问、切”等基本步骤,在没有当面接触到病人的情况下都难以完成,何况很多疾病还需要通过高科技的医疗检测设备才能诊断。特别对于疑难杂症的患者,仅靠网络上看“字”问诊,医生就为素未谋面的患者做诊断,未免太过草率。
 
  专家提醒市民,网络只能作为一个咨询平台,网上获取的信息只能作为参考,不能够作为诊疗的依据,如果生病,还是要到正规医院就诊。
 
  小贴士
 
  网络问诊
 
  如何避开陷阱
 
  医生提醒,利用网络寻医问药,应从以下几个方面着手提高警惕,避开可能存在的陷阱:
 
  1.查明医生资质和网站是否经认证。上网做健康咨询,首先要核对相关人员是否具备医师资格、有无执业证。可上卫生部网站通过执业医师注册查询,以辨真伪。另外,要留心相关网站是否经过该医生实名认证和授权,是否由其本人发表观点。
 
  2.遇热心荐药荐医者多留个心眼。正规医院的医生接受网络咨询时,一般只提供治疗原则,做些健康知识普及,不会随便推荐具体的药物,或指定病人到哪个场所做治疗。
 
  3.警惕夸大疗效的宣传。虽然医学越来越发达,但有很多疑难病仍没有解决。患者及其亲友在网上咨询时,千万不要迷信声称能治愈各种疑难杂症、攻克世界难题的夸大宣传。
 
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