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2012年社会工作者考试综合辅导第五章⑹
编辑:梓墨 时间:2011-12-29 14:23:55 来源:转载 浏览次数:

 2012年社会工作者考试综合辅导第五章⑹

三、小组中期

小组中期为小组重整和归纳阶段,一方面组员之间的互动增强,建立起亲密关系,产生次团体,另一方面,随着小组成员了解增强,彼此之间的摩擦增多,围绕权力和资源竞争所产生的冲突增多。其工作重点在于,通过处理冲突来促进小组目标的实现。

(一)组员的特点

1、关系亲密

成员之间的熟悉感增强,彼此之间的情感交流和互动增加,产生了开放、关怀的小组氛围。

2、认同小组

随着小组活动次数的增加,成员对小组的目标和性质认识的增强,以及成员之间认识和了解的增多,成员对小组的认同感也增强。

3、权力竞争与控制

从小组开始到小组初期,工都拥有最大的权力和影响力,他运用各种方法来促使大家熟悉彼此,进入小组活动,产生小组的改变等,工扮演着中心的角色。当小组进入沟通的稳定期后,小组成员开始想办法用自己的权威和能力来影响其他人,其中权力和控制是重要的特征。小组成员开始关心自己的目标能否在小组中实现、追求目标的方式是否妥当、自己是否在小组中被忽略等问题,小组成员之间和成员与工之间冲突开始产生,仇视、焦虑、埋怨等出现在成员的语言和非语言表现中。如抱怨领导者的带领技巧无趣、其他成员的表现很弱智等等,冲突的极端表现为吵架和斗殴。

4、组员在冲突中的特殊表现

出现有攻击性的成员、沉默的成员和替罪羔羊。

(二)工的角色和任务

扮演的角色包括:协调者、使能者、调解者等。

任务:(1)认识和了解冲突的作用,引导成员学习面对和处理冲突

(2)用包容、理性和冷静的态度面对冲突

(3)注意倾听、观察和诚实地面对冲突

(4)运用专业技巧解决冲突。如焦点回归法。

此部分的知识重点:

1、小组中期的组员特征(多选)

2、小组中期的角色和任务(多选)
 

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