专业简介:快递运营管理专业是我国高职教育为适应邮政速递业快速发展而新设置的专业,通过前期建设为邮政快递行业输送业务技能精、管理水平高、具有国际视野的优秀快递运营管理人才提供了重要的保障。 培养目标:培养掌握快递业务规范和业务操作技能,熟悉快递市场营销技巧,具备业务管理能力的“能操作、会营销、懂管理”三位一体的高素质技术技能人才。 主要课程:快递实务、运输管理实务、邮政通信地理、速递礼仪与客户关系管理、现代企业战略管理、邮政营销策划、快递业务终端运营实务、电子商务与快递服务等课程。 毕业去向:本专业主要面向邮政速递业、物流业、电子商务业等领域的快件收派、快件处理、客户服务、快递业务营销与市场开发、运营管理的岗位(群),从事邮政普遍服务管理、快递业务基础管理、快递生产运营、客户服务与市场开发、电子商务、快递网路优化和快递企业基层管理工作。 |