专业简介:面向高速铁路动车乘务及管理一线岗位订单式教学,旨在培养德、智、体、美全面发展,毕业生供不应求,优秀学员还可以选送为航空乘务员。 培养目标:本专业主要面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位,培养了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能;具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力,能为旅客提供高品位、高质量服务的具有务实创新精神和终生学习能力的高素质技能型专门人才。 主要课程:旅游文化、旅客运输、客运安检、列车乘务、列车服务、铁路基本安全常识、劳动安全卫生、简单急救知识、铁路客票销售、高铁知识与法规、航空礼仪、职业道德、普通话、四六级英语实训、英语口语(由外教任教)。 毕业去向:学生毕业后主要面向全国各大铁路从事高铁、动车以及航空、城市地铁等乘务与管理工作。另外,学生还可服务于民航、公路、海运等运输企业。 |